運送政策

1. 配送時間

訂單處理時間：1–3 個工作天

預估配送時間（訂單交給物流業者後計算，依所選配送方式而定——快遞或標準）：

• 亞洲： 5–9 個工作天
• 澳洲： 6–12 個工作天
• 美國： 8–15 個工作天
• 歐洲：8–15 個工作天
• 加拿大： 8–15 個工作天
• 英國： 8–15 個工作天

請注意：配送時間僅為估計值，可能因海關清關、當地假期、天氣狀況或其他不可預見因素而有所變動。

2. 追蹤你的訂單

訂單出貨後，你會收到一封含追蹤號碼的電子郵件，可用於線上查詢訂單狀態。若下單後一週內未收到追蹤郵件，請檢查垃圾郵件匣。

你可以在下列連結輸入追蹤號碼查詢：訂單追蹤

包裹交給物流公司後，即由對方接手。為確保配送順利，請：

• 提供正確且完整的收件地址。

• 確保收件地址可順利送達。

• 確認有人可以簽收包裹。

• 若你所在國家需要額外資訊（如身分證字號、CNPJ/CPF 編號等），請在備註中註明。

配送資訊（地址、電子郵件或聯絡電話）不正確或不完整的訂單可能會延誤。電子郵件輸錯也可能導致你收不到確認與通知信件。送出訂單前請仔細核對所有資訊。

若因未領件、地址錯誤或不完整而被退回寄件人的訂單，運費恆不退還。重新寄送需另行支付運費。

配送重要資訊 若配送過程中遇到任何問題，請來信 contact@pushpushww.com，或於 Instagram 私訊我們：@push___push。

3. 稅金

商品售價不含海關費用、關稅或進口稅。包裹抵達時可能產生海關費用，而我們無法預估這些費用的金額。

請注意：

• 我們無法將包裹申報成結帳金額以外的任何價值。

• 運費不含當地進口稅，寄往越南以外國家的包裹可能需要繳納。該費用由收件人自行負擔。

• 若包裹因進口關稅或稅金而遭拒收，郵資、退運費用、海關費用與作業費用均由顧客完全負責。

若要估算可能的海關費用或關稅，請參考你所在國家政府官方網站的海關與關稅資訊。