退款政策

退货政策

Push Push 仅受理因生产问题导致商品瑕疵，或发错货的退货、退款申请。支付成功后，其他任何退货或退款申请均不予受理。

符合退货条件的商品，必须与你收货时状态一致：未穿穿、未使用、吊牌完整，且保留原包装。同时需提供收据或购买凭证。

请发邮件至 contact@pushpushww.com 发起退货申请。
若申请获批，我们会发邮件告知你如何寄回以及寄往何处。未经申请直接寄回的商品恒不受理。

任何退货相关问题，随时可联系 contact@pushpushww.com。

破损与问题商品

请在收货时立即检查订单。若商品有瑕疵、破损，或收到错误商品，请立即联系我们，以便评估并妥善处理。

Push Push 受理自收货日起 3 天内的退货申请（*）。超过 3 天，任何退货申请均将被拒绝。请提供开箱视频或图片作为凭证（发至： contact@pushpushww.com），以便客服部门审核你的申请是否通过。我们会在 2 个工作日内直接回复邮件确认。

符合退货条件的商品必须未使用、吊牌完整，并以原包装寄回。若退货包裹不符合上述全部条件，我们保留拒绝退货申请的权利，并将包裹退回给你。

收到并检验退货后，我们会通知你退款是否获批。若获批，款项将在 10 个工作日内自动退回原支付方式。请注意，你的银行或信用卡公司处理及入账也需要一定时间。

若退货获批超过 15 个工作日仍未收到退款，请联系 contact@pushpushww.com。

运费：若确认商品存在生产瑕疵或发错货，Push Push 将承担退货运费。其他情况下，退货运费 （含运费与税费）由顾客自行承担

 换货政策

Push Push 受理自收货日起 3 天内的换货申请（*）。超过此期限提交的申请将被拒绝

符合换货条件的商品必须未使用、吊牌完整，并以原包装寄回。若换货包裹不符合上述全部条件，我们保留拒绝换货申请的权利，并将包裹退回给你。

若换货商品价格低于原商品，差额不予退还。若换货商品价格高于原商品，差额由顾客补付。

例外 / 不可退商品

如对具体商品有疑问或顾虑，请随时联系我们。 很抱歉，特价商品与礼品卡恒不受理退货。

运费： 换货产生的运费（含运费与税费）由顾客承担。关税与税费恒不退还。

注：建议你保存退货物流单号，以便跟踪退货状态

（*）收货日期以承运商系统信息为准。