配送について

1. お届け日数

ご注文の処理期間： 営業日で1〜3日

お届け目安（配送業者へ引き渡した後、ご選択の配送方法（エクスプレスまたはスタンダード）により異なります）：

• アジア： 営業日で5〜9日
• オーストラリア：営業日で6〜12日
• アメリカ合衆国：営業日で8〜15日
• ヨーロッパ： 営業日で8〜15日
• カナダ： 営業日で8〜15日
• イギリス： 営業日で8〜15日

※お届け日数は目安です。通関手続き、現地の祝日、天候、その他予期せぬ事情により前後する場合があります。

2. 配送状況の確認

ご注文が発送されると、追跡番号を記載したメールをお送りします。この番号でオンラインから配送状況をご確認いただけます。ご注文日から1週間以内に追跡メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

追跡番号は次のリンクからご確認いただけます：配送状況の確認

お荷物が配送業者に引き渡された後は、業者の管理下となります。スムーズなお届けのため、以下をご確認ください：

• 正確で完全なお届け先住所をご入力ください。

• お届け先が配達可能な場所であることをご確認ください。

• お荷物を受け取れる方がいることをご確認ください。

• お住まいの国で個人ID、CNPJ/CPF番号などの追加情報が必要な場合は、備考欄にご記入ください。

お届け先情報（住所、メールアドレス、電話番号）に誤りや不足がある場合、配送が遅れることがあります。メールアドレスに誤りがあると、確認メールや通知メールが届かない場合もあります。ご注文前にすべての情報をお確かめください。

受け取りがなされなかった場合、または住所情報の誤り・不足により差出人へ返送されたご注文について、送料は返金されません。再発送には別途送料が発生します。

配送に関する重要なお知らせ 配送に関して問題が生じた場合は、contact@pushpushww.com までご連絡いただくか、Instagram @push___push へダイレクトメッセージをお送りください。

3. 税金

関税・税金・輸入諸費用は商品価格に含まれておりません。お荷物の到着時に関税が発生する場合があり、当社ではその金額を予測できません。

ご注意ください：

• お荷物の申告額を、チェックアウト時にお支払いいただいた合計金額以外の額で申告することはできません。

• 送料には、ベトナム国外へのお届けにかかる現地の輸入税は含まれておりません。これらの費用はお受け取りの方のご負担となります。

• 輸入関税や税金を理由にお荷物の受け取りを拒否された場合、郵送料、返送費用、関税、手数料はすべてお客様のご負担となります。

関税や税金の目安については、お住まいの国の政府公式サイトに掲載されている関税情報をご確認ください。