Informativa sulle spedizioni

1. Tempi di consegna

Tempo di elaborazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi

Tempo di consegna stimato (dopo la consegna dell’ordine al corriere, in base al metodo di spedizione selezionato – Express o Standard):

  • Asia: 5–9 giorni lavorativi
  • Australia: 6–12 giorni lavorativi
  • Stati Uniti: 8–15 giorni lavorativi
  • Europa: 8–15 giorni lavorativi
  • Canada: 8–15 giorni lavorativi
  • Regno Unito: 8–15 giorni lavorativi

Nota bene: i tempi di consegna sono stime e possono variare in base allo sdoganamento, alle festività locali, alle condizioni meteorologiche o ad altre circostanze impreviste

2. Traccia il tuo ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento, che potrai utilizzare per monitorare il tuo ordine online. Se non ricevi l’email di tracciamento entro una settimana dalla data dell’ordine, controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata.

Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il codice di tracciamento al seguente link: Traccia il tuo ordine

Una volta consegnato il pacco al corriere, questo è sotto il suo controllo. Per garantire un processo di consegna senza intoppi, ti preghiamo di:

  • Fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

  • Assicurarsi che l’indirizzo di consegna sia accessibile.

  • Confermare che qualcuno sia disponibile per ricevere il pacco.

  • Aggiungere note se il tuo Paese richiede informazioni aggiuntive, come un documento d’identità, un numero CNPJ/CPF, ecc.

Gli ordini con dati di consegna errati o incompleti (indirizzo, email o numero di contatto) potrebbero subire ritardi. Inserire un’email errata potrebbe inoltre impedirti di ricevere le email di conferma e notifica. Ti preghiamo di ricontrollare tutte le informazioni prima di inviare il tuo ordine.

Per gli ordini restituiti al mittente per mancato ritiro o per indirizzo errato o incompleto, le spese di spedizione non saranno rimborsate. Per la rispedizione di questi ordini sarà applicata una spesa di spedizione aggiuntiva.

Informazioni importanti sulle consegne Se riscontri problemi con la tua consegna, contattaci all’indirizzo contact@pushpushww.com oppure inviaci un messaggio diretto su Instagram: @push___push.

3. Tasse

Le spese doganali, le tariffe o i dazi non sono inclusi nel prezzo. Gli ordini potrebbero essere soggetti a spese doganali all’arrivo e non siamo in grado di prevedere l’entità di questi costi.

Nota bene:

  • Non siamo in grado di dichiarare il tuo pacco per un valore diverso dall’importo totale pagato al checkout.

  • Le spese di spedizione non includono le tasse di importazione locali, che potrebbero applicarsi alle spedizioni destinate a Paesi al di fuori del Vietnam. Queste spese sono a carico del destinatario.

  • I clienti sono interamente responsabili delle spese postali, dei costi di spedizione di reso, delle spese doganali e dei costi di gestione qualora un pacco venga rifiutato a causa di dazi all’importazione o tasse.

Per stimare eventuali spese doganali o dazi, ti invitiamo a consultare le informazioni su dogane e dazi disponibili sul sito ufficiale del tuo governo.