1. Vérification et confirmation des informations de paiement

Push Push met à disposition un dispositif permettant au client de vérifier et de confirmer les détails de la transaction avant de procéder au paiement. Ce dispositif couvre l’ensemble des éléments suivants :

  • Informations produit : nom du produit, quantité et prix.

  • Moyen de paiement : le moyen de paiement choisi par le client.

  • Montant de la commande : détail du montant total et informations liées au moyen de paiement.

Après vérification de ces informations, le client peut soit annuler la transaction, soit confirmer sa commande via le site Push Push ou la hotline.

2. Moyens de paiement

2.1. Paiement via la passerelle OnePay

Push Push propose le paiement via OnePay — une passerelle de paiement en ligne rapide et sécurisée. Le client peut payer par carte bancaire nationale ou internationale, ou par tout autre moyen de paiement électronique pris en charge.

Comment payer :

  • Après avoir sélectionné vos produits et renseigné vos informations de livraison, choisissez l’option de paiement OnePay.

  • Le système vous redirige vers la page de paiement sécurisée OnePay, où vous saisissez les informations de votre carte de crédit/débit.

  • Saisissez les données de votre carte ou sélectionnez un autre moyen de paiement électronique (carte de crédit, carte de débit, portefeuille électronique).

  • Vérifiez attentivement le détail de votre paiement.

  • Confirmez votre paiement pour finaliser la transaction.

Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevez un e-mail de confirmation de commande de la part de Push Push, et nous lançons le traitement de votre commande.

Remarque : les délais de remboursement peuvent varier selon la passerelle de paiement ou la banque émettrice de votre carte.

2.2. Paiement via PayPal

Push Push accepte également le paiement via PayPal — une plateforme de paiement en ligne reconnue et sécurisée.

Comment payer :

  • Après avoir sélectionné vos produits et renseigné vos informations de livraison, choisissez l’option de paiement PayPal.

  • Le système vous redirige vers le portail sécurisé PayPal.

  • Vous pouvez soit vous connecter à votre compte PayPal et confirmer votre paiement, soit payer en tant qu’invité, sans créer de compte PayPal.

  • Vous pouvez payer avec votre solde PayPal ou avec vos cartes bancaires associées.

Une fois la transaction finalisée avec succès, vous recevez un e-mail de confirmation de commande de la part de Push Push, et nous lançons le traitement de votre commande.

Remarque : les délais de remboursement des transactions PayPal peuvent varier selon les politiques de PayPal.

3. Service client

Si vous rencontrez une difficulté lors de la commande ou du paiement, contactez notre service de vente en ligne via l’un des canaux suivants :

  • Hotline : (+84) 388563344

  • Facebook Messenger : écrivez-nous directement via la page Facebook Push Push.

  • Instagram : envoyez-nous un DM sur @push___push.

  • TikTok : écrivez-nous sur @pushpushww.com

  • E-mail : contact@pushpushww.com

  • Chat en direct sur le site : vous pouvez également nous contacter via le widget de chat disponible sur notre site, qui regroupe Messenger, TikTok et Instagram pour une assistance en temps réel.