Versand

1. Lieferzeit

Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage

Voraussichtliche Lieferzeit (nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister, abhängig von der gewählten Versandart – Express oder Standard):

  • Asien: 5–9 Werktage
  • Australien: 6–12 Werktage
  • USA: 8–15 Werktage
  • Europa: 8–15 Werktage
  • Kanada: 8–15 Werktage
  • Vereinigtes Königreich: 8–15 Werktage

Bitte beachte: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich durch Zollabfertigung, lokale Feiertage, Wetterbedingungen oder andere unvorhergesehene Umstände ändern

2. Sendung verfolgen

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, mit der du deine Bestellung online verfolgen kannst. Bitte prüfe deinen Spam-Ordner, falls du innerhalb einer Woche nach dem Bestelldatum keine Tracking-E-Mail erhalten hast.

Du kannst deine Bestellung mit dem Tracking-Code über folgenden Link verfolgen: Sendungsverfolgung

Sobald das Paket an den Zustelldienst übergeben wurde, liegt es in dessen Verantwortung. Für eine reibungslose Zustellung bitten wir dich:

  • Gib eine korrekte und vollständige Lieferadresse an.

  • Stelle sicher, dass die Lieferadresse zugänglich ist.

  • Sorge dafür, dass jemand das Paket entgegennehmen kann.

  • Füge Hinweise hinzu, wenn dein Land zusätzliche Angaben verlangt, z. B. eine Ausweisnummer, CNPJ/CPF-Nummer usw.

Bestellungen mit falschen oder unvollständigen Lieferangaben (Adresse, E-Mail oder Telefonnummer) können sich verzögern. Eine falsch eingegebene E-Mail-Adresse kann auch dazu führen, dass du keine Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails erhältst. Bitte prüfe alle Angaben, bevor du deine Bestellung abschickst.

Bei Bestellungen, die wegen Nichtabholung oder falscher bzw. unvollständiger Adressangaben an den Absender zurückgehen, werden die Versandkosten nicht erstattet. Für den erneuten Versand dieser Bestellungen fällt eine zusätzliche Versandgebühr an.

Wichtige Informationen zur Zustellung Wenn es Probleme mit deiner Lieferung gibt, kontaktiere uns bitte unter contact@pushpushww.com oder schreib uns eine Direktnachricht auf Instagram: @push___push.

3. Steuern

Zollgebühren, Zölle oder Abgaben sind nicht im Preis enthalten. Bei Ankunft können für Bestellungen Zollgebühren anfallen; die Höhe dieser Kosten können wir nicht vorhersagen.

Bitte beachte:

  • Wir können dein Paket nicht mit einem anderen Wert als dem beim Checkout gezahlten Gesamtbetrag deklarieren.

  • Die Versandkosten enthalten keine lokalen Einfuhrsteuern, die für Sendungen in Länder außerhalb Vietnams anfallen können. Diese Kosten trägt die Empfängerin bzw. der Empfänger.

  • Kundinnen und Kunden tragen die vollen Kosten für Portogebühren, Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren, wenn ein Paket aufgrund von Einfuhrabgaben oder Steuern nicht angenommen wird.

Um mögliche Zollgebühren oder Abgaben abzuschätzen, informiere dich bitte auf der offiziellen Website deiner Regierung über Zoll- und Abgabenbestimmungen.